Destek Merkezi

Sorunu anlat, ekibimiz baksın. Ya da önce yardım merkezine göz at.

Yazmaya başla, eşleşen yardım makaleleri anında çıkar.

YARDIM

Yardım Merkezi

Sık sorulan sorular ve rehberler - talep açmadan önce göz at.

BaşlarkenSunucuya katılım ve hesap bağlama.5 makale Cezalar ve İtirazlarBan, mute ve itiraz süreci.3 makale Mağaza ve ÖdemelerSatın alma, iade ve teslim sorunları.2 makale

TALEP

Cevabı bulamadın mı?

Konusuna en yakın kategoriyi seç, talebini oradan aç.

Sıkça Sorulan SorularSunucu, hesaplar ve güvenlik hakkında merak ettiğin her şey

1.8.9 dışında bir Minecraft sürümüyle giriş yapabilir miyim?
Hayır. TurkishPvPClub sunucularına bağlanabilmek için Minecraft Java Edition 1.8.9 sürümünü kullanmalısın.
Sunucudaki savaş mekanikleri, knockback sistemi, animasyonlar, oyun modları ve hile tespit sistemleri 1.8.9 sürümüne göre hazırlanmıştır. Farklı sürümlerle giriş yapılmasına izin verilmesi oyun mekaniklerinde tutarsızlıklara ve oyuncular arasında haksız avantajlara neden olabilir.
En iyi uyumluluk ve performans için OptiFine 1.8.9 kullanabilirsin. Ancak kullandığın istemci veya modların sunucu kurallarına uygun olmasından tamamen sen sorumlusun.
Sunucuda hangi oyun modları bulunuyor?
TurkishPvPClub; pratik, rekabetçi, takım tabanlı ve hız koşusu odaklı birçok oyun modunu tek ağda topluyor.
Pratik oyun modları
Sumo, Boxing, Nodebuff, Debuff, Soup, Classic, UHC, Final UHC, Fireball Fight, Bedfight, Topfight, BlockFight, BattleRush, TNT Sumo, Gapple, Combo, Emerald Rush, MLG Rush, The Bridge, Pearl Fight, Spleef, Survival Games, Archer, Invaded ve Bedwars Duel.
BedWars oyunları
Bedwars, Ranked Bedwars, Dream Modes, Wool Wars ve Platform/Arena oyunları.
Rekabetçi oyunlar
Survival Games, Faction, Skywars, TNT Tag, The Pit, UHC ve Micro Battle.
Klan savaşları
Bedwars, Survival Games, Faction, The Pit ve Skywars modlarında klanların birbirleriyle mücadele edebileceği rekabetçi karşılaşmalar.
All Modes Speedrun
Oyuncuların farklı oyun modlarını mümkün olan en kısa sürede tamamlamaya çalıştığı, süre ve sıralama odaklı rekabet formatıdır.
Bazı oyun modları geliştirme, bakım veya test sürecinde geçici olarak kapalı olabilir. Güncel durumları Discord duyurularından takip edebilirsin.
Sunucuyu kim yönetiyor?
TurkishPvPClub; topluluk, teknik geliştirme ve rekabetçi oyun yönetiminden sorumlu ekiplerin ortak çalışmasıyla yönetilir.
ChiSkyseaKurucu & Topluluk Yönetimi
Sunucunun genel yönetimi, topluluk kararları, organizasyonlar ve oyuncu deneyimiyle ilgilenir.
sheduxdevKurucu & Teknik Yönetim
Sunucu altyapısı, oyun sistemleri, internet sitesi, hata düzeltmeleri ve teknik geliştirmelerle ilgilenir.
pa5Topluluk Yönetimi
Sunucunun genel yönetimi, topluluk kararları, organizasyonlar ve oyuncu deneyimiyle ilgilenir.
SevdalimTopluluk Yönetimi
Sunucunun genel yönetimi, topluluk kararları, organizasyonlar ve oyuncu deneyimiyle ilgilenir.
Yetkililere doğrudan özel mesaj göndermek yerine öncelikle support.turkishpvp.club üzerinden ilgili destek kategorisinden talep oluşturmanı öneririz. Böylece talebin kayıt altında tutulur ve doğru ekip tarafından incelenir.
VPN, proxy veya benzeri servisleri kullanabilir miyim?
VPN, proxy veya Tor üzerinden yapılan bağlantılar güvenlik gerekçesiyle teknik olarak reddedilebilir.
Bu servislerin kullanılması tek başına hesap yaptırımı veya ban sebebi değildir. Erişim engelini ya da mevcut bir yaptırımı aşmaya yönelik kullanım tespit edilirse Sunucu Kuralları kapsamında işlem uygulanabilir.
VPN açıkken giriş yapmaya çalışırsan bağlantın reddedilebilir veya hesabın güvenlik incelemesine alınabilir.
Okul, iş yeri, yurt, internet kafe veya ortak ağ gibi özel bir bağlantı kullanman gerekiyorsa bu durum tek başına ihlal sayılmaz. Bağlantın reddedilirse support.turkishpvp.club üzerinden destek talebi oluşturabilirsin.
Hangi Minecraft modlarını veya istemcilerini kullanabilirim?
FPS artıran, arayüzü düzenleyen veya yalnızca görsel değişiklik sağlayan bazı modlara izin verilebilir. Ancak kullandığın her modun kurallara uygunluğunu kontrol etmek senin sorumluluğundadır.
Bir mod sana normal Minecraft oyuncularında bulunmayan savaş, hareket, tıklama, hedef alma veya bilgi avantajı sağlıyorsa kullanmamalısın.
Özellikle aşağıdaki özelliklerden kaçınmalısın:
- Otomatik tıklama veya tıklamayı değiştiren sistemler
- Rakip konumunu duvar arkasından gösteren özellikler
- Otomatik hedef alma veya saldırı sistemleri
- Knockback, hareket veya paket manipülasyonu
- Normalde görünmeyen bilgileri gösteren özellikler
Bir modun izinli olup olmadığından emin değilsen kullanmadan önce Discord üzerinden yetkililere danışmalısın.
Kural ihlali yapan bir oyuncuyu nasıl bildirebilirim?
Hile yapan, açık kullanan, uygunsuz davranış sergileyen veya kuralları ihlal eden oyuncuları support.turkishpvp.club üzerinden bildirebilirsin.
Oyuncu bildirimi yaparken şunları eklemen gerekir:
- Şikâyet edilen oyuncunun tam kullanıcı adı
- İhlalin gerçekleştiği oyun modu
- Yaklaşık tarih ve saat
- İhlali açık biçimde gösteren video veya ekran görüntüsü
- Olayın kısa ve tarafsız açıklaması
Kesilmiş, değiştirilmiş veya olayın tamamını göstermeyen kanıtlar tek başına yeterli olmayabilir. Mümkünse olayın öncesini ve sonrasını da içeren net bir kayıt gönder.
Bildirdiğin oyuncuya karşı topluluk içinde hedef gösterme veya saldırı başlatma. İnceleme yalnızca yetkili ekip tarafından yapılır.
Sunucuya bağlanamıyorum, ne yapmalıyım?
Öncelikle aşağıdaki kontrolleri yap:
- Minecraft sürümünün 1.8.9 olduğundan emin ol
- Sunucu adresini turkishpvp.club olarak yaz
- VPN veya proxy kullanıyorsan kapat
- Minecraft'ı ve başlatıcını yeniden başlat
- İnternet bağlantını kontrol et
- Sunucu bakım duyurularını Discord üzerinden kontrol et
Ekranda bir hata mesajı görünüyorsa mesajın tamamının ekran görüntüsünü al. Yalnızca “giremiyorum” yazmak yerine hata mesajını destek ekibiyle paylaşman sorunun daha hızlı bulunmasını sağlar.
Sorun devam ederse Minecraft kullanıcı adın, kullandığın başlatıcı, bulunduğun ülke ve hata ekranıyla birlikte destek talebi oluştur.

Nasıl hesap oluşturabilirim?
Hesap oluşturmak için auth.turkishpvp.club adresine girerek ücretsiz kayıt olmalısın.
Kayıt sırasında geçerli bir e-posta adresi kullanmalı ve gönderilen doğrulama bağlantısıyla hesabını doğrulamalısın. Ardından Minecraft üzerinden turkishpvp.club adresine bağlanabilirsin.
Sunucuda oyun içi /register veya /login sistemi bulunmaz. Hesap oluşturma ve giriş işlemleri yalnızca resmi internet sistemimiz üzerinden gerçekleştirilir.
Şifreni hiç kimseyle paylaşma. Yetkililer senden hiçbir zaman şifreni istemez.
FPS ve sunucu performansı nasıl?
Sunucu altyapısı ve oyun sistemleri, düşük sistemli cihazlarda da mümkün olduğunca akıcı bir oyun deneyimi sunacak şekilde optimize edilir.
Daha yüksek FPS için Minecraft 1.8.9 ile OptiFine kullanabilir, grafik ayarını Hızlı olarak seçebilir ve render mesafesini düşürebilirsin.
Minecraft'a çok fazla RAM vermek her zaman daha yüksek performans sağlamaz. Standart 1.8.9 kurulumlarında genellikle 2-4 GB RAM yeterlidir.
Ani FPS düşüşleri yaşıyorsan shader paketlerini, yüksek çözünürlüklü kaynak paketlerini ve gereksiz istemci modlarını geçici olarak kapatmayı deneyebilirsin.
Ping değerin yalnızca sunucu performansına bağlı değildir. İnternet sağlayıcın, Wi-Fi bağlantın, bulunduğun ülke ve ağ yönlendirmeleri de gecikme süresini etkileyebilir.
Destek almak için ne yapmalıyım?
Destek almak için support.turkishpvp.club adresinden yaşadığın sorunla ilgili kategoriden bir destek talebi oluşturmalısın.
Destek talebine mümkün olduğunca şu bilgileri ekle:
- Minecraft kullanıcı adın
- Sorunun yaşandığı oyun modu
- Sorunun gerçekleştiği yaklaşık tarih ve saat
- Varsa hata mesajı veya bağlantı kopma sebebi
- Ekran görüntüsü veya video kaydı
- Sorunu tekrar oluşturmak için gereken adımlar
Talebini ne kadar açık ve detaylı hazırlarsan destek ekibi sorunu o kadar hızlı inceleyebilir.
Aynı sorun için birden fazla ticket açmak veya yetkilileri sürekli etiketlemek işlem sürecini hızlandırmaz.
Hile, macro, dupe ve exploit denetimi nasıl yapılıyor?
Sunucularımızda otomatik hile tespit sistemleri, sunucu taraflı güvenlik kontrolleri ve yetkili incelemeleri birlikte kullanılır.
Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Hile istemcileri veya yasaklı modlar kullanmak
- Auto clicker, macro veya otomatik tuş sistemi kullanmak
- Double click veya donanımsal avantajları kötüye kullanmak
- Eşya çoğaltma, yani dupe girişiminde bulunmak
- Oyun veya sunucu açıklarını kötüye kullanmak
- Ceza sistemlerini veya hile kontrollerini atlatmaya çalışmak
- Başka bir oyuncuya hile konusunda yardım etmek
Dupe, macro, exploit veya hile kullanımında hesaplar kalıcı olarak engellenebilir. Aynı cihaz, bağlantı veya kullanıcıyla ilişkili diğer hesaplar da güvenlik incelemesine alınabilir.
Bir açığı test etmek amacıyla bile olsa yetkili izni olmadan kullanmamalısın. Bulduğun açıkları support.turkishpvp.club üzerinden gizli şekilde bildirmelisin.
Hesabımı başka biriyle paylaşabilir miyim?
Hesabını başka kişilerle paylaşman önerilmez. Hesabında gerçekleşen tüm işlemlerden hesabın sahibi sorumludur.
Hesabını kullanan başka bir kişi hile yaparsa, kuralları ihlal ederse veya güvenlik sistemlerini tetiklerse hesabına işlem uygulanabilir.
Şifreni arkadaşlarınla, takım arkadaşlarınla veya kendisini yetkili olarak tanıtan kişilerle paylaşma. TurkishPvPClub yetkilileri senden hiçbir zaman hesap şifreni istemez.
Hesabının ele geçirildiğini düşünüyorsan şifreni hemen değiştir ve support.turkishpvp.club üzerinden destek talebi oluştur.
Haksız yere ceza aldığımı düşünüyorsam ne yapmalıyım?
Uygulanan cezanın hatalı olduğunu düşünüyorsan support.turkishpvp.club üzerinden ceza itirazı kategorisinden destek talebi oluşturabilirsin.
İtirazında şu bilgileri belirt:
- Minecraft kullanıcı adın
- Aldığın ceza türü
- Ceza sebebi
- Cezanın uygulandığı tarih
- Neden hatalı olduğunu düşündüğünün açıklaması
- Varsa savunmanı destekleyen kanıtlar
Hakaret içeren, tehdit içeren, spam yapılan veya yanıltıcı bilgi verilen itirazlar reddedilebilir.
İtiraz göndermek cezanın otomatik olarak kaldırılacağı anlamına gelmez. Karar; sistem kayıtları, yetkili kanıtları ve oyuncunun geçmişi incelendikten sonra verilir.
Sunucuya girerek hangi kuralları kabul etmiş olurum?
TurkishPvPClub sunucularına, internet sitesine veya topluluk platformlarına katılan her oyuncu güncel kuralları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Kuralları okumamış olmak uygulanan işlemleri geçersiz hale getirmez. Oyuncular, hesabının güvenliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumludur.
Sunucu kuralları; güvenlik ihtiyaçları, yeni oyun sistemleri veya topluluk düzenlemeleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler resmi kanallar üzerinden duyurulur.
Hile, exploit, dupe, macro, ceza atlatma ve sunucu güvenliğini tehdit eden davranışlara karşı sıfır tolerans uygulanır.

Sunucuya katılan her oyuncu güncel kuralları okumuş ve kabul etmiş sayılır. Hile, exploit, dupe, macro ve güvenlik ihlallerine karşı sıfır tolerans uygulanır.

Tüm Kuralları İncele

Yeni katılanlar

Ağa en son katılan 10 kişi. Sonuncusu 10 dk önce

Topluluğumuza
Katıl

Etkinlikler ve sunucu duyuruları önce Discord'a düşer. Takım arayan da, bir yerde takılıp yardım isteyen de orada.

Discord'a Katıl

Yardım Merkezi

Cevabı bulamadın mı?

Yeni katılanlar

TopluluğumuzaKatıl

Topluluğumuza
Katıl